為建設單位有一個健康良好的發(fā)展,牢固樹立“旅客至上、服務第一、質量第一、信譽第一”的觀念, 堅持“以人為本、以德興業(yè)、以站為家”的思想,規(guī)范干部職工的工作行為,制定以下制度。
一、全面貫徹落實黨的方針政策,加強政治思想理論學習,加強民族團結,加強業(yè)務知識培訓,加強法律法規(guī)學習,全體干部職工要做到無違紀違法行為。 ·
二、在交通局的領導下,實行站長責任制,負責全盤工作,完成交通局下達的各項經濟指標,各部門烷成單位年初計劃的各項工作目標。
三、全站要樹立全心全意服務于社會,社會才對你有所回報的理念,增強職工參與企業(yè)管理和自我發(fā)展能力,要有愛崗敬業(yè)精神,團結進取的精神。
四、實行站務公開,千元以上支出由站委會講座研究實施,每月向職工大會公布收支情況,做到 年初有計劃、年終有總結。
五、統(tǒng)一著裝,著裝整潔,服務資態(tài)端正,舉止文雅,禮貌待客,正確使用“十字”文明用語(請、您好、謝謝、對不起、再見)。
六、虛心接受經營業(yè)產及旅客提出的建議和意見,隨時查找在行風中存在的問題,及時整改,公布整改結果。
七、加強精神文明建設,積極開展軍民共建活動。