一、行包員在受理行包時(shí),服務(wù)熱情有禮貌。
二、按規(guī)定計(jì)費(fèi)和組織裝卸,行包裝載嚴(yán)禁超高、超寬、越長(zhǎng)和超載。
三、承運(yùn)的行包按路線、班次存放。搬運(yùn)時(shí)輕搬輕放,確保行包完好無損。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品及時(shí)妥善處理,保證安全。
四、嚴(yán)格交接手續(xù),交接著要做好寄存物品的交接記錄。衛(wèi)生整齊清潔,不發(fā)生責(zé)任事故。
五、對(duì)交接的物品要認(rèn)真檢查詢問,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品要及時(shí)制止限運(yùn)。嚴(yán)禁攜帶“三品”進(jìn)站上車。
六、文明規(guī)范用語,講普通話。用十字文明用語(請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見 . 擾亂“三品’’檢查現(xiàn)場(chǎng)工作秩序的。
(6)汽車客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅客及乘車安全的宣傳教育,
以廣播、標(biāo)語、宣傳牌、宣傳光碟等各種方式,向旅客宣傳法律、法規(guī)中有關(guān)“三品”管理及處罰規(guī)定,切實(shí)做好“三品”檢查工作。
(二)“三品”檢查
1、“三品”檢查員工作程序: (1)著裝整潔,佩帶證章;(2)打開“三品”檢查儀,檢查“三晶”檢查儀運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,并做好其它各項(xiàng)服務(wù)準(zhǔn)備工作;(3)指揮旅客攜帶及托運(yùn)行包放入“三品”檢查儀檢查或進(jìn)行開包檢查;
(4)密切注視“三品”檢查儀中圖象,仔細(xì)查看行包中是否攜帶“三品”;
(5)對(duì)查獲的“三品”進(jìn)行登記,并按規(guī)定處理;
(6)對(duì)符合規(guī)定的行包準(zhǔn)許其進(jìn)站候車或辦理托運(yùn)手續(xù)。 二:安全崗位責(zé)任的劃分:1、警告:2、嚴(yán)重警告;3、撤消職務(wù)調(diào)離崗位;4、開除留用:5、除名
2、“三品’’檢查員如違反以上各條,以情節(jié)輕重,處于警告等處罰,并上報(bào)交通局。