隨著國家對安全生產(chǎn)工作的日益重視,企業(yè)越來越需要加強(qiáng)對于國家有關(guān)安全法規(guī)、方針、安全生產(chǎn)管理知識、方法、安全生產(chǎn)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。怎樣提高學(xué)習(xí)的效率,改善培訓(xùn)的效果,成為培訓(xùn)部門在安全培訓(xùn)方面急需考慮的問題。
通過建立學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體來加強(qiáng)培訓(xùn),是提高培訓(xùn)水平的好辦法。這樣,既可以提高培訓(xùn)效率,又可以改善培訓(xùn)效果。一是避免了以往培訓(xùn)實時性太強(qiáng),出差員工無法參加、輪崗員工不能及時參加的缺點(diǎn);二是改掉了以往安全培訓(xùn)較為枯燥的弊端;三是增加了培訓(xùn)的廣度,這套系統(tǒng)不僅可用于安全培訓(xùn),也可用于管理知識、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn);四是節(jié)約了培訓(xùn)成本。
建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)需要一些條件。第一個條件是硬件環(huán)境,首先需要有完善的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和較為普及的計算機(jī)辦公環(huán)境,管理人員和專業(yè)技術(shù)人員最好是人手一臺計算機(jī)(要求計算機(jī)主頻在800MHZ以上,內(nèi)存在256M,硬盤在40G以上),2~3人一臺計算機(jī)也可,對于技術(shù)工人要單辟計算機(jī)培訓(xùn)室。另外,要建立一套百兆或千兆以太網(wǎng)系統(tǒng)。第二個條件是軟件環(huán)境,要求采購一套培訓(xùn)管理系統(tǒng),站點(diǎn)根據(jù)企業(yè)人數(shù)的多少而定,一般300~500人用一臺培訓(xùn)服務(wù)器,如果員工超過千人,可采用網(wǎng)絡(luò)分段、增加培訓(xùn)服務(wù)器的方式,保證多媒體課程信息在網(wǎng)絡(luò)中的流暢傳輸,但要保證每個服務(wù)器上有一套培訓(xùn)管理系統(tǒng)運(yùn)行。第三個條件是思想環(huán)境,人力資源管理部門要建立一套績效考核和獎勵機(jī)制,提高員工學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識和安全、生產(chǎn)管理技術(shù)的積極性,使員工從“要我學(xué)”變?yōu)?ldquo;我要學(xué)”。
在建立學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)時,要堅持以下幾個原則:
(1)培訓(xùn)管理系統(tǒng)要服務(wù)于經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人的各種培訓(xùn)。建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)的目的就是要提高培訓(xùn)效率。首先,注意提高培訓(xùn)管理系統(tǒng)的易用性,培訓(xùn)部門要和生產(chǎn)、管理部門經(jīng)常溝通,對培訓(xùn)管理系統(tǒng)的易用性進(jìn)行評估;其次,保證培訓(xùn)管理系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)的各類課件的設(shè)計與制作水平,特別是安全類培訓(xùn)課件,要提高課件的生動性、互動性、可操作性;第三要不斷征求各部門和員工的意見,進(jìn)行改進(jìn)。
(2)效率優(yōu)先原則。培訓(xùn)管理系統(tǒng)要能保證順暢地播放各種培訓(xùn)課件,如培訓(xùn)課程MPEG影像文件,Power-point演示文件,WAV聲音文件,MP3聲音文件(有些教程可以壓縮成MP3文件,提高傳輸效率)等等。
(3)功能齊全原則。培訓(xùn)管理系統(tǒng)要有員工報名登記功能(每個員工要有單獨(dú)的賬號和密碼)、學(xué)習(xí)過程跟蹤和報告功能(允許學(xué)習(xí)暫時中斷,保留斷點(diǎn)功能,出具學(xué)習(xí)考核報告)、任務(wù)日歷和學(xué)習(xí)任務(wù)安排功能、AICC課件開發(fā)及管理功能、電子學(xué)習(xí)課程提交功能、非AICC課件導(dǎo)入功能。
(4)預(yù)留接口原則。要求為將來建立知識管理系統(tǒng)(KM)預(yù)留出接口,通過培訓(xùn)管理系統(tǒng)建立知識管理系統(tǒng)是非常好的途徑。
(5)效果評估原則。在建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)時,要有效果評估功能。培訓(xùn)管理系統(tǒng)在進(jìn)行安全培訓(xùn)、管理培訓(xùn)效果評估方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)點(diǎn),可以對員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果進(jìn)行監(jiān)測,可隨時調(diào)出員工的學(xué)習(xí)成績和記錄,進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。對于安全培訓(xùn)評估不合格的員工,系統(tǒng)可通過網(wǎng)絡(luò)向該員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送預(yù)警信息。
(6)保密原則。企業(yè)自行開發(fā)的各類培訓(xùn)課件,耗費(fèi)了企業(yè)資源,傾注了工作人員的心血,其獨(dú)特性在某些方面形成了類似核心競爭力的東西,所以在設(shè)計培訓(xùn)管理系統(tǒng)中的知識傳遞子系統(tǒng)時,要遵循保密原則,建立防止資源被隨意下載的保密機(jī)制。
在滿足以上條件后,就可以建立和運(yùn)行學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。首先,信息中心負(fù)責(zé)對培訓(xùn)服務(wù)器進(jìn)行建立與維護(hù),在培訓(xùn)服務(wù)器上安裝學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)服務(wù)器端,在員工的計算機(jī)上安裝學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)客戶端。其次為每個員工分配用戶名與密碼,員工通過登錄到培訓(xùn)服務(wù)器查看培訓(xùn)部門分配給本人的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)期限,同時如果學(xué)有余力,還可以向管理員申請增加學(xué)習(xí)項目。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的同志作為培訓(xùn)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員,負(fù)責(zé)監(jiān)控所有員工的登錄情況與學(xué)習(xí)進(jìn)度,對落后于學(xué)習(xí)計劃進(jìn)度的員工進(jìn)行監(jiān)督與提醒,同時審批員工的額外學(xué)習(xí)要求,定期將系統(tǒng)生成的培訓(xùn)效果評估報告提交給人力資源部和培訓(xùn)管理委員會,其中的安全培訓(xùn)效果評估報告提交給安全管理部門。
總之,建立學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),不僅為企業(yè)提高經(jīng)營管理知識培訓(xùn)水平提供一個良好的平臺,還為提高企業(yè)安全知識和安全技術(shù)培訓(xùn)水平辟出了一條新路,大大提高了培訓(xùn)的有效性和及時性。