一、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責(zé),認(rèn)真遵守各項規(guī)定,不違章指揮,不違章操作。
??????? 二、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明,不穿奇裝異服,不留怪異發(fā)型,不佩戴造型夸張怪異的飾品。
??????? 三、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,樹立良好的敬業(yè)精神,盡職盡責(zé),遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策,自覺接受交-警、運(yùn)政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,聽從站務(wù)人員和公司工作人員的安排和指揮。
??????? 四、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前,做好必要的準(zhǔn)備工作,做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。
??????? 五、組織乘客有序上下車,根據(jù)檢票記錄,清查旅客人數(shù),檢查旅客行李,防止三品上車,開車前做好安全告知,向旅客介紹注意事項及沿途??空军c(diǎn),督促旅客正確使用安全帶,主動協(xié)助司機(jī)倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
??????? 六、在工作期間,使用文明用語(請、您好、謝謝、對不起、再見),做到不失禮,不說服務(wù)忌語或粗話,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。
??????? 七、途中照料旅客,維護(hù)乘車秩序,協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置,提醒駕駛注意交通安全,遵章駕駛,制止違章。
??????? 八、車輛行駛中發(fā)生異常情況,及時打120、122、110報告,同時向公司報告。
??????? 九、自覺履行本崗位的安全職責(zé),在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,堅持“安全第一”的原則。 對以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任,按照制度接受處罰。 車牌號:???????????????????? 承諾人:
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