為了對游客在行車途中及行程過程中的人生財物安全負(fù)責(zé),上海君匯國際旅行社全體導(dǎo)游需對游客履行關(guān)于旅行安全風(fēng)險的提醒告知義務(wù)預(yù)防處理,具體內(nèi)容如下:
一、安全責(zé)任目標(biāo)
1.導(dǎo)游人員要牢固樹立安全意識,對團隊運行過程中的安全隱患及時采取預(yù)防措施,切實擔(dān)負(fù)起保障團隊安全的責(zé)任。
2.車輛行駛過程中,導(dǎo)游人員有責(zé)任監(jiān)督司機遵守交規(guī)。導(dǎo)游要注意觀察司機身體及精神狀態(tài),避免其疲勞駕駛。車輛??康却^程中,要提醒司機管好車門窗,保管好車上游客的財務(wù)。
3.團隊用餐過程中,要對餐飲的衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,遇到餐飲衛(wèi)生出現(xiàn)問題要立即指出,要求更換,必要時可向業(yè)務(wù)辦公室反映。
4.在景區(qū)及其他人群密集的公共場所要提醒有課注意保護自身的人身及財產(chǎn)安全,并提高警惕,遇有情況發(fā)生,及時采取措施保證游客人身和財務(wù)安全。
5.導(dǎo)游人員要加強關(guān)于應(yīng)急事件方面常識的學(xué)習(xí),遇有緊急事件或事故發(fā)生,要迅速采取處理措施,并向公司匯報。
6. 游客上車后,導(dǎo)游員應(yīng)事先告知游客關(guān)于外出旅行安全方面的注意事項。
7. 導(dǎo)游員應(yīng)該做好行程中人生安全的警示工作。
導(dǎo)游員:
日期: