為了對(duì)游客在行車途中及行程過程中的人生財(cái)物安全負(fù)責(zé),上海君匯國(guó)際旅行社全體導(dǎo)游需對(duì)游客履行關(guān)于旅行安全風(fēng)險(xiǎn)的提醒告知義務(wù)預(yù)防處理,具體內(nèi)容如下:
一、安全責(zé)任目標(biāo)
1.導(dǎo)游人員要牢固樹立安全意識(shí),對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的安全隱患及時(shí)采取預(yù)防措施,切實(shí)擔(dān)負(fù)起保障團(tuán)隊(duì)安全的責(zé)任。
2.車輛行駛過程中,導(dǎo)游人員有責(zé)任監(jiān)督司機(jī)遵守交規(guī)。導(dǎo)游要注意觀察司機(jī)身體及精神狀態(tài),避免其疲勞駕駛。車輛停靠等待過程中,要提醒司機(jī)管好車門窗,保管好車上游客的財(cái)務(wù)。
3.團(tuán)隊(duì)用餐過程中,要對(duì)餐飲的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,遇到餐飲衛(wèi)生出現(xiàn)問題要立即指出,要求更換,必要時(shí)可向業(yè)務(wù)辦公室反映。
4.在景區(qū)及其他人群密集的公共場(chǎng)所要提醒有課注意保護(hù)自身的人身及財(cái)產(chǎn)安全,并提高警惕,遇有情況發(fā)生,及時(shí)采取措施保證游客人身和財(cái)務(wù)安全。
5.導(dǎo)游人員要加強(qiáng)關(guān)于應(yīng)急事件方面常識(shí)的學(xué)習(xí),遇有緊急事件或事故發(fā)生,要迅速采取處理措施,并向公司匯報(bào)。
6. 游客上車后,導(dǎo)游員應(yīng)事先告知游客關(guān)于外出旅行安全方面的注意事項(xiàng)。
7. 導(dǎo)游員應(yīng)該做好行程中人生安全的警示工作。
導(dǎo)游員:
日期: