1、發(fā)現(xiàn)火情要立即查清火源點(diǎn)及起火原因，扼制火勢(shì)發(fā)展和蔓延。
        2、及時(shí)撥打119 報(bào)警，同時(shí)將事故情況上報(bào)，預(yù)案指揮部以便及時(shí)處理。
        3、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案小組所有能參戰(zhàn)員工利用已備滅火器、消防器材、器具實(shí)施救助。
        4、切斷火源及火路，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的物資庫、易燃易爆物品及時(shí)隔離和轉(zhuǎn)移，避免事態(tài)擴(kuò)大和蔓延。
        5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行清點(diǎn)，如火場(chǎng)亦被火勢(shì)圍困人員要首先施有計(jì)劃的救助。
        6、在消防人員到來后，服從并協(xié)助消防指揮人員采取救助。
        7、對(duì)燒傷及因缺氧造成氣窒人員及時(shí)采取救護(hù)措施，并據(jù)情及時(shí)送往醫(yī)院或撥打120 求救。
        8、對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)可能做證據(jù)的物品要注意留存，以便為查處提供有利依據(jù)。
        9、配合上級(jí)主管部門和指揮部開展，調(diào)查處理，并做好為穩(wěn)定社會(huì)和傷亡人員的善后處理工作。