24、目視管理：是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進行管理的科學方法。

　　25、統(tǒng)計方法：是指有關收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并對其所反映的問題作出一定結論的方法。

　　26、頭腦風暴法：又曾腦力激蕩法，它是采用會議的方式，引導參加會議的每個人圍繞中心議題廣開言路，激發(fā)靈感，在自已腦中掀起思想風暴的一種集體創(chuàng)造思維的方法。

　　27、親和圖：它是把收集到的大量有關某一特定主題意見、觀點、想法和問題，按它們之間相互親近程度加以歸類、匯總的一種圖。

　　28、排列圖：它是將質量改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。

　　29、因果圖：它是表示質量特性波動與其潛在原因的關系，即表達因果和分析因果關系的一種圖表。

　　三、簡答題

　　1、企業(yè)管理的重要性有哪三個方面？

　　答：（1）企業(yè)管理是企業(yè)適應市場需求，求得自我發(fā)展的必要手段。

　　（2）企業(yè)管理是把握潛在生產(chǎn)力轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的重要手段。

　　（3）企業(yè)管理是建立健全和完善激勵機制的重要手段。

　　2、企業(yè)管理現(xiàn)代化主要包括哪幾個方面的內容？

　　答：（1）管理思想現(xiàn)代化

　?。?）管理組織現(xiàn)代化

　?。?）管理方法現(xiàn)代化

　?。?）管理手段現(xiàn)代化

　　（5）管理人才現(xiàn)代化

　　3、電力企業(yè)管理的施工任務是什么？

　?。?）?保證工程施工質量。

　　（2）?加快施工進度，縮短建設周期，盡早發(fā)揮投資效益。

　?。?）?搞好施工現(xiàn)場的安全文明施工。

　　（4）?加強管理，節(jié)約原材料，降低工程成本，提高經(jīng)濟效益。

　?。?）?加強職工培訓工作，提高職工隊伍素質。

　　4、班組生產(chǎn)管理的主要任務是什么？

　　答：（1）及時全面常握班組施工進度；

　　（2）及時發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的問題，采取有效措施，解決問題；

　?。?）及時消除施工中的安全、技術薄弱環(huán)節(jié)，保證工程質量及工期；

　　（4）使班組安全技術管理，始終處于控制狀態(tài)，按要求完成施工任務，實現(xiàn)班組安全、質量目標。

　　5、班組生產(chǎn)管理的主要內容是什么？

　　答：（1）檢查和掌握班組施工前的準備情況，做到施工前技術文件齊全，安全設施完備，機械設備性能良好，勞力配置合理。

　?。?）嚴格執(zhí)行施工作業(yè)計劃，隨時掌握工程進度，保證工期。

　?。?）按規(guī)定要求，準確、及時、清楚地填寫報表和原始記錄，并妥善保存。

　　6、班組長應具備哪幾方面的素質？

　　答：（1）具有較高的政治素質。

　?。?）要有較高的技術素質。

　?。?）要有較高的管理能力。

　　（4）具備良好的身體素質。

　?。?）具備一定的文化素質。

　　7、班組長的職責是什么？

　　答：（1）組織全班人員按照施工計劃高質量的完成施工任務，并搞好安全工作，完成上級下達的各項技術經(jīng)濟指標。

　?。?）科學組織勞動力，合理安排工作，搞好班組成員的勞動分工與協(xié)作。

　?。?）施工生產(chǎn)做到標準化，即嚴格按照標準程序組織施工生產(chǎn)。

　?。?）資料管理要做到檔案化。

　　（5）組織班組經(jīng)濟考核，定期進行班組經(jīng)濟活動分析，開展節(jié)約材料、降低施工成本的活動。

　　（6）加強班組質量管理，全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　?。?）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

　?。?）實行民主管理，充分發(fā)揮班組成員作用，搞好班組的各項工作。

　?。?）搞好班組職工的文化技術學習。

　?。?0）堅持“各盡所能，按勞分配“的原則，做到獎罰分明，不搞平均主義。

　　（11）堅持班組建設工作與達標、創(chuàng)一流工作相結合，做到目標明確，任務落實，管理到位。

　?。?2）做好班組成員的思想工作。

　　8、班組長的有哪幾方面的權利？

　　答：（1）有指揮和管理本班組施工與經(jīng)營活動的權利。

　?。?）根據(jù)本班組施工與經(jīng)營活動的變動情況，有權對本班組的勞動力安排情況進行調整。

　?。?）有拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)及對違章作業(yè)進行處罰的權利。

　　（4）有權對本班組的職工向上級提出獎懲的建議和根據(jù)企業(yè)內部的有關規(guī)定對班組的獎金進行分配。

　　（5）對本班組的優(yōu)秀職工有權向上級推薦提拔、晉級與學習深造；并有維護本班組合法權益的權利。

　?。?）應根據(jù)本單位的規(guī)章制度，制定本班組的實施細則。

　　9、預防傷亡事故的措施有哪三類？分別是什么？

　　答：預防事故的措施有工程技術措施、教育措施、管理措施三類。

　　工程技術措施是指對設備、設施、工藝、操作等，從安全角度考慮計劃、設計、檢查和保養(yǎng)的措施。

　　教育措施是指通過各種途徑和形式對職工進行安全教育，提高職工安全意識。

　　管理措施是指國家機關，企業(yè)組織制定的有關安全規(guī)程、規(guī)范、安全標準、安全規(guī)章制度等。

　　10、什么是事故樹分析？它的主要用用途是什么？

　　答：事故樹是安全系統(tǒng)工程中最重要的方法，是一種表示導致災害事故的各種因素間的邏輯關系圖。是由輸入符號和關系符號組成的模式圖。

　　用途：（1）分析系統(tǒng)的安全問題。

　?。?）確定系統(tǒng)運行功能問題。

　?。?）判明災害的發(fā)生途徑與災害之間的關系，提供一種形象簡潔的表達形式。

　　11、安全大檢查的主要內容是什麼？

　　答：查領導、查管理、查隱患、查反事故措施為主。